培訓計劃說明 (一)施工過程中我公司將邊安裝，邊邀請貴方相關設備管理人員陪同，熟悉認知系統各部分名稱、功能、特點。 (二)工程驗收之前及過程中，結合工程實物、全套設備的操作使用說明及竣工圖紙舉辦系統操作使用的培訓座談，由我方各專業技術人員參講。合理操控系統設備，安全使用系統設備，將是這一階段交流重點。 (三)工程驗收移交后，將著重培訓貴方指定的系統設備操作管理人員（不限人數、不 間培訓），使其逐漸掌握系統的自動化控制裝置，可靈活運用自控終端系統，常見問題現狀及解決辦法，日常的維護保養等。 （四）在貴方操作人員熟練掌握系統操作、使用、維護、保養，上海知名熱水工程價格、應急更換配件的方法等相關知識之后，我方還將每半年舉辦一次業務管理加強班，以強化管理人員的實際操作技能，交流經驗使其更好的保障運行設備。 1 提完整的系統使用說明書，上海知名熱水工程價格，上海知名熱水工程價格，系統設計及質保卡和相關資料文件：系統移交使用時提交 2 檢修和維護（保修期內及保修期外）、零部件成本等：設備出現故障不能及時修復的，乙方無償提供相應備品供替換，以保證采購人正常進行。 3 出現質量、技術故障的處理措及應急保障措施

5.質保期外售后服務承諾 對保修期外的系統維修，貴方需承擔零部件成本費及維修人工費，維修人員維修前向貴方說明并出示收費標準，征得貴方同意后，我方實施及時的維修。收取的維修費用我方將向貴方提供有效收費發票或收據。 6.維修或維護服務收費標準： 保修期內、屬產品質量問題及安裝問題的，我公司實行全免費服務，但以下情況不屬保修范圍，我們將實行收費服務： ①用戶自己拆動造成損壞或經非服務單位拆動造成的損壞； ②用戶保管不當或未按說明書要求使用造成的損壞； ③主要部件超過相應的保修期的； ④因不可抗力造成損壞的。 對由上述情況發生的系統維修，貴方要承擔零部件成本費及維修人工費，普通配件以上海市的市場價格為準，專用太陽能系統配件以我公司的提供的售后配件價格為準，所有收取的維修費用，我方均出具發票或收據。 及時、快捷、24小時服務熱線，節假日不休；快速反應，快速解訣問題

2.保修項目內容及范圍： ①因乙方材料質量、安裝質量原因造成的質量缺點由乙方負責維修，由此對甲方或住戶造成的損失，由乙方負責賠償。 ②因乙方原因造成的其它質量問題。 3.因甲方原因所造成的質量問題不在保修范圍內，但乙方仍承諾予以維修，但收取甲方維修成本費用。 4.乙方應保證保修的及時性，在收到甲方或甲方委托人（物業管理公司或業主）的通知后，應及時到現場，具體時間如下： ①產品出現質量問題，除人力不可抗拒原因外，乙方須在接到通知后2小時內趕到現場并于2小時內完成一般的維修。 ②其他情況下，乙方須在甲方通知后24小時內趕到現場，并于趕到現場之日起2日內完成通知所涉及的保修項目。 ③如果乙方未能在甲方提出保修要求48小時內到達或保修質量不能滿足甲方要求，甲方有權另行安排進行維修，費用從質保金中扣除。質保金不足以支付維修費用的，甲方有權向乙方追償。

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