6月20日下午消息，在餓了么2023年夏季商家大會上，餓了么COO諶偉業指出，新的時代已經到來，以餐飲外賣為代表的即時電商服務，正在帶動整個社會就業進入新一輪經濟革命的浪潮，錯過了發展機遇，未來將交巨額學費。
諶偉業指出，第一次數字化經濟的浪潮發生在2003年，也就是電商時代。彼時，最早抓住這一波商機的客戶是服裝、百貨、電器等，這些商家最早到淘寶開了店，開始在網上做起生意。而今天，20年后，新一輪的數字化浪潮已經來臨。
在諶偉業看來，不同于上一次，新一輪的數字化浪潮中，核心參與者不再是服裝、百貨等企業，而將是餐飲店、便利店、超市、藥店、鮮花店、水果店等。這些企業首先全部是本地化商家，用戶需求更加迫切，同時也更加關注民生，而且消費者一旦用上之后，依賴程度非常高。
“過去十幾年，餐飲外賣的態度打下了很好的基礎，餓了么在各大城市組建起了比較完善的即時配送網絡，強大的超算平臺也能夠快速去產生精準的供應匹配，再加上即時調度，數十分鐘內就能把午餐、商品送在消費者身邊。”諶偉業表示。
在他看來，大小商戶需要把握住新一輪經濟變革浪潮中的發展機遇，一旦錯過這次機會，未來就得交巨額學費。
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